Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Konit, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, Amerika Birleşik Devletleri ([email protected]). Bundan sonra "Satıcı" olarak anılır.

Alıcı: Dublo Learn'de hesap açan ve ödeme adımını onaylayan kişi. Alıcının adı ve e-posta adresi hesabındaki bilgilerdir. Bundan sonra "Alıcı" olarak anılır.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın dublolearn.app üzerinden elektronik ortamda satın aldığı Dublo Learn üyeliğinin ve özel derslerin satışına ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenler.

3. Hizmet ve bedel

Üyelik: kurs üniteleri, kelime pratikleri, Dublo Rehberi ve konuşma kulüplerine erişim. Bedeli (vergiler dahil) aylık 1.220 TL veya 3 aylık 2.520 TL'dir; Alıcı dönemi ödeme ekranında seçer.

Özel ders: Alıcı'nın seçtiği eğitmenle, seçtiği tarih ve saatte yapılan 30 dakikalık canlı görüntülü ders. Ders, başlamasına en az eğitmenin belirlediği asgari süre (1 ile 48 saat arası) kala ayırtılabilir ve Dublo kredisiyle ayırtılır; ayırtırken ödeme alınmaz, ekranda gösterilen kredi tutarı bakiyeden düşülür.

Dublo kredisi paketler hâlinde satılır (tüm vergiler dahil): Basic 50 kredi 2.500 TL; Moderate 100 kredi 5.000 TL; Smart 300 kredi 12.500 TL. Kredi, satın alındığı tarihten itibaren 12 ay geçerlidir; süresi dolan kredi kullanılamaz. Kredi nakde çevrilmez, başkasına devredilemez, yalnız Dublo Learn'deki özel derslerde kullanılır ve iade edilmez.

Eğitmen aboneliği: öğrenci, bir eğitmenin sunduğu aylık pakete abone olabilir; paket her ay belirli sayıda özel ders hakkı verir ve bedeli eğitmenin belirlediği aylık TL tutarıdır. Bedel her ayın başında peşin tahsil edilir ve abonelik iptal edilene kadar aylık yenilenir. O ay kullanılmayan ders hakları ay sonunda yanar, sonraki aya devretmez.

Ekranda gösterilen tutar, tahsil edilen tutarın aynısıdır; ek masraf alınmaz.

4. Ödeme ve yenileme

Üyelik bedeli dönem başında peşin tahsil edilir. Üyelik, Alıcı iptal edene kadar aynı dönem uzunluğuyla otomatik olarak yenilenir ve yenileme bedeli aynı ödeme aracından çekilir.

Yenileme ödemesi alınamazsa üç gün boyunca erişim sürer ve Alıcı e-postayla bilgilendirilir; bu sürede ödeme yapılmazsa ödeme alınana kadar ücretli içerik kapanır.

Ödemeler Stripe aracılığıyla alınır; kart bilgileri Satıcı'ya ulaşmaz.

5. İfa

Hizmet elektronik ortamda, ödeme onayından hemen sonra sunulmaya başlar; kredi paketi bakiyeye, eğitmen aboneliğinin ders hakları hesaba hemen yazılır. Özel ders, ayırtılan tarih ve saatte yapılır; bağlantı Alıcı'nın panelindedir.

6. Cayma hakkı ve iptal

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeyi onaylayarak hizmetin hemen başlamasını kabul ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini beyan eder.

Alıcı üyeliğini dilediği an uygulama içinden iptal edebilir. İptal sonraki yenilemeleri durdurur; erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer. Kanunun zorunlu kıldığı haller dışında kısmi dönem iadesi yapılmaz.

Kredi paketleri iade edilmez. Özel ders iadeleri yalnız Dublo kredisi olarak yapılır; ödeme yapılan karta iade yapılmaz. İade edilen kredi iade tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir ve nakde çevrilmez.

Alıcı eğitmen aboneliğini dilediği an uygulama içinden iptal edebilir; abonelik ödenmiş ayın sonuna kadar sürer, sonra yenilenmez ve kısmi ay iadesi yapılmaz. Abonelikten ayırtılan ders, başlamasına 24 saat veya daha fazla varken iptal edilirse ders hakkı geri gelir; daha geç iptalde hak kullanılmış sayılır.

Alıcı'nın krediyle ayırttığı dersi iptali: dersin başlamasına 24 saat veya daha fazla varken yapılan iptalde kredinin tamamı, 12 ile 24 saat arası kala yapılan iptalde yarısı Alıcı'nın bakiyesine geri yazılır. 12 saatten az kala yapılan iptalde iade yapılmaz.

Eğitmenin iptali ya da katılmaması: eğitmen dersi iptal eder ya da derse katılmazsa dersin kredisi Alıcı'ya kendiliğinden geri yazılır; abonelik dersinde ay sürüyorsa ders hakkı geri gelir, ay bittiyse dersin değeri kredi olarak yazılır.

Katılım ders odasından otomatik olarak belirlenir: eğitmen dersin ilk 5 dakikası, Alıcı ilk 10 dakikası içinde odaya katılmalıdır; daha geç katılım katılmama sayılır. Alıcı derse katılmazsa ya da iki taraf da katılmazsa iade yapılmaz.

7. Tarafların yükümlülükleri

Satıcı, hizmeti ön bilgilendirme formunda anlatıldığı biçimde sunmakla yükümlüdür. Bakım ve kesintiler mümkün olan en kısa sürede giderilir.

Alıcı, hesabını kişisel kullanır, giriş kodlarını ve giriş bağlantılarını başkasıyla paylaşmaz ve hizmetin kullanım şartlarına (dublolearn.app/terms) uyar.

8. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nın ilan ettiği parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı başvurusunu kendi yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki merciye yapabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. Sözleşme ödemenin onaylandığı anda kurulur ve Satıcı'nın kayıtlarında saklanır; Alıcı bu metnin güncel hâline her zaman bu sayfadan ulaşabilir.